用心連資源，建構身心障礙友善服務網絡
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【記者吉雄世/高雄報導】正值花樣年華的小婷是一名多重障礙的孩子，臥床且沒有意識與表達能力，照顧上需花費相當心力，因爸爸的家暴行為，小婷媽媽選擇離婚後並承擔小婷與其他孩子獨自扶養的工作，然而起初小婷媽媽因需工作無法照顧小婷，所以將她送至安置機構，近幾年因媽媽工作不穩定，積欠機構費用，於去年將小婷帶回家中照顧，小婷媽媽要賺錢還債，又要照顧小婷，在雙重壓力之下，每日凌晨4、5點到市場幫忙賣菜到中午，回到家後簡單照料小婷午餐後，則又開始準備下午水煎包的生意與買賣，到晚上8點再回到家中繼續照顧小婷，接續開始備料，往往躺到床上的時刻，已12點左右，睡眠時間僅有短短3到4個小時，然而屋漏偏逢連夜雨，在去年十二月份因水煎包生意地點違規被警察取締，因收入不穩定情況下付不出房租與水電，房東請小婷一家搬離租屋處，面對多重壓力與打擊，讓媽媽陷入崩潰。
社會局社工接獲通報進入小婷家中服務，發現小婷並未因媽媽忙於工作而疏於照顧，反而被照顧到無微不至，難以想像媽媽花了多少心血在照顧小婷，卻忘了照顧自己，媽媽的身體漸漸出現問題，雙眼佈滿血絲，甚至因照顧壓力需就醫身心科並服用藥物，然而又擔心服用藥物會影響工作，故而停止就醫與服藥。
社工在經歷長時間的建立關係及陪伴下，陪伴媽媽尋找租屋處並申請租屋相關補助，與媽媽討論後，開始銜接居家服務及輔具，並且媒合慈善會生活與租屋補助五、六萬元，提供小婷最佳照顧品質，且減少媽媽照顧壓力。目前已有居家服務協助照顧小婷，並且經過輔具評估，已申請氣墊床、電動床、輪椅等輔具，在一切慢慢轉好的時候，媽媽的朋友也找到合法可賣水煎包的地點，目前生意十分穩定，媽媽對於社工陪伴與協助十分感動與感謝。
為能夠有效處理身心障礙服務對象所面臨的多重問題與多元需求，社會局辦理身心障礙者個案管理服務，針對身心障礙者生活上所面臨之問題，協助連結適切性之醫療、教育、安置、經濟協助、支持系統、法律諮詢等資源之整合性服務。透過有效的跨專業協調，發展與強化資源網絡外，亦強化服務使用者取得資源及運用資源網絡的能力。只要7歲至64歲，實際居住高雄市並領有身心障礙證明，且生活遭遇多重問題，本身及其家庭無力解決或使用資源，需要接受協助者，均可諮詢服務專線07-8139022，將由專業社工員提供全方位之專業服務。
