小港醫院與特殊族群同行 影像檢查服務更便民
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【記者吉雄世/高雄報導】高雄小港醫院去(2020)年耗資數千萬添購最新型重要設備「磁振造影儀」（MRI），提供更精準舒適的檢查，除了高端精密檢查之外，對於一般攝影檢查小港醫院同樣兼顧服務流程精進與改善，本年度(2021)針對幼童打造溫馨童趣攝影室，降低緊張感增加攝影檢查成功率；針對外籍移工提供攝影室語音播放、衛教海報與影片等便民措施，打造「安全精確」與「友善貼心」的醫學影像檢查環境。
醫學影像進步一日千里，對於預防保健、癌症相關篩檢及診斷提供極大助益，民眾到醫院容易會發生不懂檢查流程、步驟，甚至是連位置都不易尋找，這些情況更易發生在幼童與外籍移工身上。小港醫院郭昭宏院長表示，醫院因應不同年齡層、不同狀況之病人需求，在細節上做出許多改變，讓到醫院的民眾感受到「小小的貼心」，創造差異優勢。
小港醫院影像醫學科主任鍾維軒表示，多數孩童大多害怕看醫生，為確認診斷常需搭配X光攝影檢查，本院打造「溫馨童趣攝影室」，裡面設計卡通壁貼，營造兒童樂園氛圍，放射師在檢查也會透過角色扮演與孩童互動，降低孩童在檢查時的緊張與恐懼感。
每年約有3萬名外籍移工至本院進行定期檢查，為增加外籍移工檢查效率，影像醫學科丁詩偉組長結合該科與團隊，共同完成泰國、菲律賓、越南、印尼四種語言之「胸腔攝影衛教影片」、「外籍檢查衛教海報」。
特別的是「吸、閉氣的語音檔」，讓外籍移工可在檢查時聽到本院預錄廣播，聽到家鄉語言備感溫馨，導入上述措施發現外籍移工可瞭解檢查步驟與流程，提升衛教的完整性及整個檢查的流暢度。
小港醫院本次針對孩童與外籍移工優化服務作業流程，增加許多貼心措施，提供病人更細心、貼心、關心、用心與創心的醫療服務！
圖1:影像醫學科團隊照片除了高端精密檢查之外，對於一般攝影檢查本院同樣兼顧服務流程精進與改善
圖2:打造「溫馨童趣攝影室」，裡面設計卡通壁貼，營造兒童樂園氛圍
