高軟新創肚肚發表AppStore 打造智慧餐飲生態系平台
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【記者吉雄世/高雄報導】隨著消費型態改變，餐飲業尋求各種科技服務來解決營運的難題，但也造成資訊孤島的現象，專精智慧餐飲POS系統的肚肚股份有限公司8月18日透過經濟部加工處、經濟部工業局、高雄市政府支持，發表最新的「肚肚AppStore」，整合你訂、快一點、LINE、inline、Ocard、UberEat、多家金流等20家業者及超過6千家餐飲業者，打造一站式餐飲生態系平台。
發表會上包含經濟部陳正祺次長、高市府陳其邁市長、加工處楊伯耕處長、經發局廖泰翔局長、鴻海董事長特助暨發言人巫俊毅、AWS林元吉資深業務總監、一卡通李懷仁董事長及多位業界貴賓均蒞臨參與，共同進行啟用「肚肚AppStore」儀式並期許此餐飲科技生態系的蓬勃發展。此外，特別感謝經濟部加工處從去年開始協助肚肚推動智慧餐飲系統服務及配套方案，串接一卡通LINE Pay Money電子支付與電子票證服務，導入LA RUE市集的合作攤商進行示範應用及推廣，打造數位轉型示範案例。
肚肚執行長孫和翊指出，臺灣有近百間傳統POS，但多為封閉式系統淪為資訊孤島，因此肚肚成立後首先開發智慧餐飲POS系統，透過雲端整合線上線下所有資訊，讓業者在一台iPad上就能處理人、事、物與營運報表等大小事，從搜尋美食、預約店家、線上點餐、會員管理到售後問卷調查等，整合線下店面與線上服務，不僅讓業者完整掌握顧客體驗流程，消費者也能即時接收精準行銷訊息，去年更參與經濟部「臺灣雲市集計畫」，協助中小企業微企業數位轉型。
孫和翊致詞時感謝行政院、經濟部、高市府、鴻海集團、王品集團及各界支持與輔導，他強調，「肚肚AppStore」以協助中小微企業數位轉型為出發點，結合原有的肚肚智慧餐飲POS系統，串聯第三方訂單、金流、會員社群等20家業者，以及超過6千家餐飲店家形成智慧餐飲生態系，打造一站式平台共創商機，並歡迎更多夥伴一起加入，組成最強智慧餐飲國家隊，聯手打國際盃。
高市府陳其邁市長指出，產業轉型是高雄市的優先政策，經發局致力提供新創業者優質創業環境，肚肚正是在地優秀新創代表，在疫情期間更聯手市府打造「高雄好家載」防疫互助平台，協助餐飲、計程車業度過疫情衝擊，是在地服務業數位轉型的重要夥伴。他強調，經發局是企業最強的Sales，將運用政策工具及補助支持當大家最強後盾，歡迎更多業者投資高雄，市府一定會提供最好的服務。
經濟部陳正祺次長另表示，「數位雲服務主題式研發補助計畫」以協助資服業者轉型或研發雲服務，以「小微企業雲服務」、「製造業雲服務」、「服務業雲服務」等領域為主軸，協助中小微企業開拓新商模。肚肚AppStore透過雲端數據整合POS系統與第三方服務，是國內智慧餐飲服務標竿，未來經濟部將持續輔導更多業者申請，推動中小微企業加速數位轉型。
目前已導入肚肚智慧餐飲POS系統的國際餐飲企業王品集團陳正輝董事長指出，肚肚POS系統導入後，其流暢直覺的操作，大幅減少門市人員教育時間。此外，與外送平台的串接與多元支付功能，讓王品能快速因應消費型態的改變，以提高顧客的用餐體驗。
肚肚AppStore伙伴之一的你訂、Ocard也表示，傳統POS系統需個別串接，付出的開發成本極高，在行銷與銷售上也不易推行。加入肚肚AppStore平台，只需一次性的串接，即可獲得數千家餐廳的商機，大幅節省曝光與銷售的成本。
圖1:由肚肚領軍台灣餐飲科技國家隊正式成立。圖2:肚肚孫和翊執行長說明餐飲科技台灣隊未來藍圖。圖3:經濟部陳正祺次長分享經濟部推動數位轉型與產業發展。圖4:高雄市陳其邁市長說明市政推動成果與歡迎新創團隊到高雄投資。
